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老班也想体验一下,于是选择了人工模式。
随着老班手指的滑动,虚拟大堂经理在大厅内走来走去。这时,一位老人走了进来,想取点现金。老班问明老人的来意后,正准备引导老人去柜员机,却看到屏幕下方提示:如果是2万元以上的大额取款,就到柜台那里办理;如果是2万元以下的,就去柜员机自助办理。
原来还有这么个规定啊!老班随即将规定转告了老人,老人听后去领了个号,然后坐在椅子上等待叫号。
显然,这位老人要取不少钱。
看了这一幕,李松明白了:遇到储户来取钱,并非直接往柜员机那里领就行,事情没那么简单,要视取钱多少而定。
李松感叹道:“虚拟职场真是名副其实,即使不曾在银行工作过的人,通过这个APP也可以了解到银行业务的工作流程。”
老班却提出质疑:“竺风怕是不太了解现在的银行吧?由于支付宝和微信支付盛行,现在已经没有多少人来银行存、取款了。”
竺风点点头:“对,基本上只有一些老年人才会来银行存钱、取钱。”
“据我所知,现在的大堂经理答疑解惑的时候居多,因此必须对银行的各项业务都有一定了解;此外还有一定的业绩压力,要协助推销各种理财产品。”
“是的。”竺风表示赞同:“我了解到的情况也是如此。你们继续往下看吧。”
于是老班继续指挥大堂经理巡视大厅。不一会,来了一个年轻人,询问开信用卡的事宜。老班对于信用卡业务不是很熟,然而APP里都有提示,因此老班完美地回答了那个年轻人的诸多问题。在这个回答的过程中,老班和李松也顺便了解到跟信用卡有关的很多知识。
接下来,先后有人进来询问银行卡与社保、医保绑定的问题,这个就比较冷门了,然而有APP撑腰,老班也能答得上来。
接下来有几拨储户咨询理财产品的问题,老班在APP的指导下,根据储户的风险承受能力,分别推荐了相应的理财产品。
至此,老班和李松口服心服:太牛了,不论办理什么银行业务,就没有这个APP不知道的事情。
竺风笑道:“跟人脑能记住的内容相比,电子芯片的信息存储能力要高出几个数量级,所以牵涉到具体的银行业务知识,APP即使表现优异,也算不了什么。”
李松点点头:“这倒也是。不过,听你说话的语气,莫非这个APP还有更神奇的地方?”
“当然。”竺风在手机上又点击了几下:“我刚刚进行了设置,接下来APP会考验一下老班,然后进行打分,看看老班能得多少分。”
老班顿时紧张起来:“听你这么一说,这里头肯定有名堂,我得小心。”
屏幕上,一位老太太走了进来,对老班说她要做一笔转账。
APP提示:转账可以到柜台办理,也可以在柜员机上进行。
老班心想:柜台那边还要排队,不知道会等多久,当然是柜员机更方便了,于是将老太太带到了柜员机那边,还耐心地给她讲解该怎么操作。
老太太说了声谢谢,就按起键来。然而等到她操作完毕,老班却被认定为不及格!
这下老班和李松有点懵圈,不知道哪里做得不对,到后来两人都怀疑APP是不是判错了。
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