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第60章 提问之5W1H（第1页）

夜无声：“当我们清楚了表层结构与深层结构，很快时候，我们就要用提问来还原澄清。提问一般说来分为：开放式和封闭式提问。封闭式提问是指使用一个封闭性问题做出询问。回答者可以用一个词或者一个短语来回答这个问题，回答的内容具体明确。根据这个定义，下面这些提问都属于封闭式提问：你今年多大了？你工作了吗？你是……的意思，对吗？

开放式提问呢？开放式提问通常会引出一个很长的回答，当然仅仅用答案的长短来判断是不是开放性问题还不太精确，做出开放式提问的人本意一定希望回答者给以较长的回答。换句话说如果提问者希望回答者用较长内容来响应他，那这个提问就可以被定义为开放式提问。开放式提问的一般用5w1h来把握要点，如下：

1why目的是什么？

（1）为什么要那样做？

（2）理由是什么？

（3）应该做什么

2where在什么地方做？

（1）在何处做？

（2）为何在该处做？

（3）可否在他处做？

（4）应该在何处做？

3when何时做此事？

（1）何时做？

（2）为何在那时做？

（3）可否在其他时候做

4who由谁来做？

（1）何人做？

（2）为何由他做？

（3）可否别人做？

（4）由何人来做？

5what做什么？

（1）具体做什么？

6how如何做？

（1）如何做？

（2）有没有其他方法？

（3）应该如何做？

这是一般人有意或无意常用的提问方式，在nlp里，有【澄清语言模式】。也有的译作【检定语言模式】，在一些台版书中更是译作【后设语言模式】，【检定语言模式】【后设语言模式】这二个名字都让中国人不太容易明白是干啥的，所以我们换个称呼叫：【澄清语言模式】，大家知道这三个名字是一回事就行了。

澄清语言模式它是二位nlp创始人，研究了萨提亚和完形疗法中总结提炼出来的。他们观看二位大师的录像带，并发现这两位大师有一套极为有效的发问技巧，从受导者口中取得大量有用的讯息，同时又有一套回应技巧，使得受导者重组他的内心世界，因而在思想、心态及行为上有所改变，澄清语言模式便是由此发展而来。

澄清语言模式是一套很有效的方法去搜集资料，澄清意义及打破一些自设的局限性思想。当一个人对情况不满意时，一个恰当的问题能够把他的思想状态带到一个完全不同的方向，发现过去忽略了的意义及方法，从而改变他以后的行为和成就。我们的日常说话中充满澄清语言模式。运用澄清语言模式在自己身上，会大大增强清晰思考的能力，所以它是既能助人助己的工具。

澄清语言模式是nlp辅导技巧的重要工具之一。这方面的纯熟往往决定辅导工作的效果。理查·班德勒说过：nlp的所有东西都是从澄清语言模式中产生的。不好好地掌握澄清语言模式，一个研究nlp的人将不能明白如何有效地‘模仿’nlp的神髓。因为澄清语言模式就是大师帮助来访者澄清自己这个来历，导致大部分老师讲这个的时候是让你去澄清别人。

我们学它是为了成长，不是用于心理治疗，所以对我们来讲澄清自己，比澄清别人更显得重要。澄清自己才能收获更大，看清自己比看清别人重要一百倍。否则，你看别人很清楚，看自己却看不见，有啥用，显摆你牛？我们生活的世界也可以说是我们自己催眠的世界，而澄清则反催眠的最有力武器，对于自己一些看想和想法，都可以进行澄清。

澄清语言模式是nlp最重要的瑰宝之一。因为它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力，因此自己的信念、价值观、规条会有所改变，结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟、更有效果的改变。通过这个学习和训练，使我们能够迅速发现自己或对方的语言背后的深层含义，或者是思维的死角，或者是逻辑上的漏洞。”

（本章完）：..

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