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第6章 原地爆炸的上午（第3页）
“……今天有效！今天来！明天没有！”
我重新解释了一下购买流程，挂掉电话，看了下时间，七点五十九分，用了11分钟完成第一个通知，按这个速度全部100人需要1100分钟，如果不吃午饭需要18个小时完成，而那时候已经过了购买截止时间，有大半人接到通知时已经买不到口罩……
书记在旁边笑，“小瞿，什么感想？”
“我的内心是崩溃的，这阿姨什么情况？不是说小区里都是高学历人才吗？”
“高学历人才平时要上班的，他们的孩子在家没人带，所以会把老家的爷爷奶奶叫过来，这批爷爷奶奶学历低，普通话口音重，我们平时接触的主要是这批人。”
“哦——那现在公司都不上班，他们应该在家吧？怎么让上岁数的来登记？”
“他们是在家里上班，工作在电脑上完成的。平时他们也不愿意和居委会多沟通交流，遇到事才找过来。”
我知道年轻人有一种新的办公方式叫soho，大概就是这个意思，我又说道：“书记，可不可以这样，我手上一百个购买单，我去帮他们买，然后通知他们来居委领取，这样对他们而言就方便多了，少走很多路呢，卫生中心那里也避免人流太大。”
旁边打电话的主任放下电话，“小瞿，我给你看点东西”，她拿出一个大盒子，里面有大概几十个口罩，“你猜这些做什么的？”
“是备用的吗？”
“盒子里这些就是我们代买的。本着服务大家的原则，能帮就帮买，然后他们没有来拿。”
我很疑惑，“为什么不来拿？现在这个是最紧缺的。”
“第一种情况，预约时口罩非常紧张，他们确实需要，但是从其它渠道比如微商、国外买到了，我们代买的就不要了；第二种情况，有些重要的工厂、公司由政府分配了一定的口罩，他们预约之后不急着要我们的口罩；第三种，最近比较忙，没时间来；第四种，当时口罩价格贵，我们这里预约的口罩便宜，他们预定着，等价格翻上去就来拿走倒卖，没想到政府管控有力，保障了基本需求，口罩虽然缺但不能炒，价格上不去，他们不要了；第五种，网上有反智言论说预约的医用口罩没有保护力，质量差，要买KN95才有效。还有其它各种我们无法理解的情况导致代买的口罩没人拿走。”
“那……如果他们放弃了这些口罩，我们可以转卖给有需要的人啊”，我继续疑惑。
主任笑着说：“小瞿，你没有居委工作的经验，有些情况是想不到的。他们只是不来拿，没有哪句话明确地说不要了，万一他们后天来拿呢？下礼拜来拿呢？下个月来拿呢？如果我们拿不出，他们是不是要质疑我们怎么处理的多余口罩，有没有倒卖赚差价？政府工作人员炒卖口罩是要丢工作的！这事跳进黄河都说不清了。换个角度看，你把口罩平价卖给有需要的人，这个层面是帮助了他，回头他在家庭群、小区群里说在居委可以不用预约买到口罩，大批居民涌过来买，你怎么给他们解释？为什么有人能买到有人买不到？是看人下菜吗？一旦人员聚集超过十人就是群体事件，现在非常时期，第一责任人要被问责，保不齐上级党委要牵连的。”
“……”我愣了下，确实可能发生这样的事，“难道……这些口罩就这样放着？不能动了？”
主任点点头，“暂时肯定不能动，除非他们打电话来明确说不要了。”
“这里好几百块吧？”
筱倩回过头喊：“主任自己贴了一千多块钱代买的，领走四百块，还有六百块，看样子是不要了。”
我无奈地点头，“懂了，所以只能让他们自己去卫生中心买。”
主任拿出一个名单，“这些是委托我们代买的人”，她指着一个名字，“这个年轻人住在二期，硕士学历，年薪几十万，两次委托居委代买，十个口罩，我给他打电话让他来拿走，每次都说下次下次，现在他把居委电话拉黑了。这样的情况不是个例，服务群众的方式方法要多斟酌。”
“哎——”我承认在居委工作经验上远不如他们，刚才还自作聪明的提建议，“那我赶紧继续通知，今天一共100人对吧？”
“哪啊”，主任拿出一大叠，“今天的量是548份，要打548个电话。”
Itsnoteasy！我感觉灵魂原地爆炸。
“你知道我们在忙什么了吧？春节里是最忙的，一天电话要七八百个，居委一共这几个人，打得耳朵嗡嗡的，还要统计外来人口，根本忙不过来，就差睡在这里24小时工作了，一天三顿只吃一顿。”
“548个电话四点前根本来不及啊！”
“所以我们热烈欢迎志愿队加入嘛”，主任笑眯眯地把一瓶矿泉水放我面前，“不够喝旁边还有，你自己拿”，她指了指角落，那里堆着成箱的方便面、矿泉水、罐装咖啡，“我们工作人员加志愿队五个人，争取十一点前完成第一轮通知。”
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