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“有不少的大学生们,大多是大二到大四的学生玩家们,通过我司官网渠道投诉和抱怨。他们说新的学期开学快两个月了,但是他们一点也没有感受到了本校新锐力量和援军的加入感。在参加校际城战苦战的依然都是大二以上的老生面孔,鲜有看到来自大一的新生们。”
“高考这个分水岭生死门的后遗症太多了。大一的新生们,刚来到大学里根本无心向学,各种放纵自己。他们根本无法在短时间之内,通过努力看书升级,从而快速升到我们的城战最低门槛,游戏角色达到20级或者以上。”
“上面的这种类似玩家投诉,占到了全部投诉占比的29%。下面我们说说第二个被投诉的热点问题,综合占比为26%。很巧合,过来投诉的,全都是今年刚入学的各大院校大一新生们。”
“大一新生们抱怨我们把城战等级门槛设置过高,导致他们暂时只能给师兄师姐当啦啦队,而无法亲身为母校而战。他们普遍要求把参加城战的等级门槛降为15级。”
“无论是大一,大二三四级的大学生们,都不满意我们的校际城战体系。上面这两种投诉的占比已经高达所有投诉的55%。所以,我个人认为,我们的城战体系应该尽快要改版。我们不能把客户的大量投诉都视若不见,必须及早做出适应性策略调整。”
墙壁边的年轻人,站立着侃侃而谈。他手里的长长教鞭,不时指点着墙面上的各种支持数据和图标。那是他的助理在ipad上及时做出画面进度跟进的。
“另外的一个投诉热点大类,占比约为20%。大量玩家们要求把城战的最高学历上限设定为本科,最高为医科的大五等级,不允许拥有硕士,博士,博士后,研究生这样的高学历游戏玩家参与城战。因为他们虽然人数最少,但是个个在校时间长,角色等级偏高,装备优势最强。这少数人才是决定一所学校最终胜负的中坚力量。”
“以少数人的寡头力量,来决定大多数人的终极命运,这是极度不公平的。毕竟本科生和大专生,才是大多数高校的主流群体。大多数主流群体集体付出的努力,不能被白白浪费了。由于589高校的高学历学生人数更多,这种寡头模式更容易导致阶层碾压,于是贵族高校会经常性轻松打败普通高校。目前的城战模式,打击了游戏世界里大多数游戏玩家的普遍性投入感。”
“我国的在校大学生约有3千万人,但是硕博研只有约15万人,占比不到千分之五。我们更需要在意大多数普通在校生的感受。我们客服部已经就此和公析部充分交流过意见,我们一致同意『硕博研寡头城战』模式不利于公众大多数优先模式。今天我们两个部门联合提出这个议案,建议尽快改进这个旧有的城战模式。”
“这个旧有的模式,有点太像原来的那些传统型炫富网游模式了!它们是一个天夏币玩家就能够轻松干翻一大堆普通玩家。现在则是一个博士玩家就能够轻松放倒一群本科生玩家。”
随着这句话的结束,该年轻人把眼光,望向了椭圆形会桌边的其中一个人。那个人正是刚才提出“千层塔”提案的公析部部门经理。他响应性地举起了自己的右手,表示支持客服部经理的意见。
会议室里出现了短暂的沉默,与会的人,都处于一种思考状态之中。
诺亚公司总裁ceo步可能暂没有发表任何意见,他皱着眉头,在斟酌做综合考量。很快,有好几个部门头头把自己的眼神,投向了在座的公司副总裁蔡明。蔡明同时也身兼游戏开发部的部门经理。旧有的校际城战体系,正是他一手主持和开发出来的。
客服部和公析部的提议虽然有理有据,但是这么做等于就是在公然否决蔡明蔡副总的前期努力。所以,大家都在期待蔡明会做出怎样的回应。
大家并没有等待多久,蔡明很快就做出回应了:
“各位同仁,很感谢大家畅所欲言,有问题直接摆在桌面上来公开讨论。”
“我是做过很多年的流行网络游戏,但是做大学生专供游戏,这还是首次。全国都没有任何网游公司是把主客户群定位为在校大学生的。所以,这方面的经验积累,我和大家一样,同样都是菜鸟级的。”
“《魔幻高校》的游戏玩家,总注册人数的飙升速度太快了,这带给了我们开发部太多的压力。在刚刚过去的这几个月里,开发部在竭力对付一个新出现的市场趋势苗头:有很多已经毕业离校的历届大学生,同样也在踊跃注册我们的游戏。”
“这部分的不在校游戏玩家,注册人数已经高达一百来万。我们开发部在密锣紧鼓地为他们开发新的大陆地图体系和自由佣兵体系,目前任务进度尚未完成。刚才,我们开发部又接手了『千层塔』体系模块的建设。目前,可谓是压力层层,亚历山大!”
“我同意旧有的城战体系必须改变,但是可不可以缓和一段时间,让我们先全力应付另外两件大事之后,再来应付城战改版这个事情。”
“我的个人意见是,不在校游戏玩家们的大量涌入,会带给我司大量的业务盈利。这个令我们诺亚初步拥有自我造血功能,从而减少对水恩和lnst基金会的定向输血援助依赖。基于这个观点,我把新大陆地图开发任务,列为第一优先考虑因素了。”
在蔡明副总发表完自己的观点之后,与会的大家不约而同地把眼神投向了公司的总裁步可能。
蔡明说得也非常有道理,观点鲜明,有充分的论据支持。虽然他没有展开明说,但是大家都能够听懂他话中隐含的意思。
在校大学生玩家,和不在校玩家,那是两种不同的概念。在校大学生玩家一般较穷,虽然人数很多,但是其实给公司带来的盈利有限。不在校玩家更舍得在游戏世界里付出更多的金钱,所以会给公司带来更多的现金流盈利。
如此,蔡明更加重视不在校玩家,那并非是没有原因的。金钱不是万能的,但是没有钱万万不能。诺亚公司为初创公司,刚在商业大潮里出海,自然得充分考虑关于盈利的现实问题。
在众人发言和讨论的时候,ceo总裁步可能,一直都处于长考之中。
终于,步可能开始发言了:
“各位同仁,感谢大家的踊跃发言,以及为公司提出的各种优秀意见建议。”
(待续)
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